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Política de privacidade

Esta Política de Privacidade surge porque pretendemos dar a conhecer aos utilizadores as regras gerais de privacidade e tratamento dos seus dados pessoais, que recolhemos e tratamos no estrito respeito e cumprimento da Lei de Proteção de Dados Pessoais.

Comprometemo-nos a respeitar os seus direitos de privacidade e a proteger as informações que nos fornece online. Esta política de privacidade aplica-se, sem limitação, a qualquer indivíduo ou entidade que use o nosso site ( www.sazorea.com ), e que nos forneça informação pessoal sob qualquer forma.

Leia por favor esta Política de Privacidade com atenção pois, se está a aceder ao nosso site a disponibilização dos seus dados pessoais implica o conhecimento e aceitação das condições aqui constantes. Assim, ao disponibilizar os seus dados pessoais, está a autorizar a recolha, uso e divulgação dos mesmos de acordo com as regras aqui definidas.

Se não concordar com estes parâmetros, deve parar imediatamente de usar o website e de nos fornecer informações sob qualquer outra forma.

a. As condições da Política de Privacidade, são acordadas entre a Zivo Unipessoal, Lda, doravante denominada por SAZOREA, com sede na Rua da Fonte, sn 9980-021 Corvo, Açores, NIPC 516997238 e as pessoas que usando o site da SAZOREA, doravante denominadas de UTILIZADOR que desejem e efectuem compras na loja online que doravante será denominada por SITE.

b. O domínio sazorea.com e respetiva loja online são propriedade da SAZOREA.

c. Reserva-se a SAZOREA no direito de sem aviso prévio, aditar, modificar ou alterar as presentes condições da Política de Privacidade, considerando-se que o UTILIZADOR ao navegar, efectuar nova encomenda ou compra, aceita

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a SAZOREA, que lhe presta o serviço e que no contexto decide quais os dados recolhidos, os meios de tratamento dos dados e para que finalidades são utilizados.

Se tiver alguma questão ou necessitar de alguma informação relativamente ao tratamento dos dados pessoais, pode contactar através do seguinte endereço de correio eletrónico: rgpd@sazorea.com

3.1. Apenas utilizamos os seus dados pessoais sempre e quando a lei assim nos permite e para fins estritamente ligados ao uso deste website.

A SAZOREA, pode solicitar alguns dados pessoais, pelo que descrevemos a finalidade do tratamento dos mesmos:

FORMULÁRIO DE CONTACTO: nome, apelido e email.
Para fazer qualquer contato com a SAZOREA, seja para tirar dúvidas, enviar sugestões, ou qualquer outra informação. O não fornecimento dos dados pessoais mínimos necessários tornará impossível para a SAZOREA responder ao seu pedido.

ENCOMENDAS: Nome, apelido, morada, telefone, email, número de contribuinte.
Estes dados serão solicitados no momento da compra, para garantir o processamento correto da sua encomenda.

NEWSLETTER: Nome, apelido e email.
Com o consentimento expresso e voluntário do titular dos dados, serão solicitadas no SITE as informações mínimas necessárias para o envio de uma newsletter comercial automatizada, com publicidade, promoções ou outras informações sobre os produtos e serviços oferecidos pela SAZOREA (Marketing direto).

3.2. Outros propósitos do tratamento de dados:
a) Sempre e quando tenhamos que cumprir com alguma obrigação legal ou normativa.
Por exemplo: a conservação dos registos de vendas, para cumprir assim com as nossas obrigações tributárias.
b) Fazer a triagem de potenciais riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP) e melhorar e otimizar o nosso SITE (por exemplo, para analisar como os nossos clientes navegam e interagem com os sites, e perceber a performance das nossas ações).
c) No interesse legítimo da Sazorea, em melhorar os nossos produtos, assim como o nosso serviço de atenção ao cliente e serviço pós-venda (otimização de clientes).

3.3. O preenchimento dos formulários presentes neste SITE é acompanhado de pedido de consentimento expresso por parte do utilizador para o envio e tratamento dos dados conforme descrito acima. Esse consentimento dado no envio de qualquer informação pessoal traduzirá o consentimento prévio e expresso ao tratamento dos dados pessoais transmitidos pelo seu titular para uma ou mais finalidades acima descritas bem como fica o proprietário deste website autorizado a efetuar o tratamento dos dados pessoais recolhidos na medida e por tempo necessário à prossecução das suas finalidades. Contudo, claramente tem o direito a mudar de opinião sempre que o deseje, e cancelar a sua subscrição de todos estes serviços. Tem a possibilidade de optar pelo cancelamento ou anulação direta nas nossas comunicações, para isso apenas necessita de clicar no link diretamente, para proceder à respetiva anulação ou cancelamento da sua subscrição.

3.4. Quando utilizamos terceiros para nos ajudar a recolher e/ou processar as suas informações pessoais, normalmente solicitamos que cumpram esta política de privacidade. No entanto, nós não fazemos nenhuma representação ou garantia de que tais terceiros cumprirão tal pedido. Esses terceiros incluem Facebook, Instagram, Pinterest, redes de publicidade e outros. A colocação de widgets de redes sociais pode permitir que esses terceiros vejam informações suas e das suas atividades através de cookies, web beacons e outras tecnologias que eles acessam no seu navegador ou dispositivo.

Se necessita de mais informações, e ou esclarecimentos acerca deste ponto, não hesite em nos contactar através do endereço de email rgpd@sazorea.com

4.1. A SAZOREA zelará sempre para que a utilização do SITE, e tratamento dos dados pessoais do UTILIZADOR sejam efectuados da forma mais correcta.

Para tal, o UTILIZADOR pode sempre exercer os seus direitos de acesso, rectificação, cancelamento, portabilidade, esquecimento ou oposição, de acordo com a legislação portuguesa e europeia e, para tal, todos os pedidos devem ser realizados através do endereço de correio eletrónico: rgpd@sazorea.com ou por carta registada dirigida a: ZIVO Unipessoal Lda, Rua da Fonte sn, 9980-021 Corvo, Açores.

O titular dos dados pessoais pode, em qualquer momento, solicitar:

a) Direito de Acesso: Solicitar, a qualquer momento, a confirmação por parte da SAZOREA, se está a ser levado a cabo, o tratamento dos seus dados pessoais ou não.

b) Direito de Retificação: Aceder aos seus dados pessoais, solicitar a retificação dos mesmos caso estejam incorretos ou, se for o caso, solicitar a sua eliminação quando, entre outras causas, já não forem necessários para os fins para os quais foram

c) Direito a limitar a utilização dos dados: Em determinados casos, solicitar a limitação do tratamento dos seus dados. Nesta situação específica, conservaremos os seus dados única e exclusivamente para o exercício ou defesa de reclamações.

d) Direito à eliminação dos seus dados: Tem o direito de requerer a eliminação dos seus dados pessoais que conservamos a seu respeito, quando os dados já não forem necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos, se opõe ao tratamento para fins de comercialização direta, ou, em qualquer outro caso, quando não existe um fundamento legítimo imperioso para o tratamento dos mesmos.

e) Direito à portabilidade dos dados: Solicitar a portabilidade dos seus

f) Direito ao cancelamento do consentimento: Tem o direito de revogar o seu consentimento ao envio de comunicações comerciais, em qualquer momento, podendo assim retirar o consentimento que tenha prestado, para o tratamento dos seus dados por parte da SAZOREA.

5.1. A SAZOREA, aplica medidas de segurança para garantir a confidencialidade, disponibilidade e integridade dos sistemas de tratamento de dados pessoais. Do mesmo modo, realizamos processos de verificação e avaliação das medidas técnicas e organizacionais implementadas, a fim de garantir a segurança dos dados pessoais em qualquer momento.

5.2. No entanto, a SAZOREA não pode garantir que as medidas de segurança adotadas para a proteção deste SITE e para a transmissão de dados e informação através deste SITE irá impedir ou excluir qualquer risco de acesso não autorizado ou perda de Assim, aconselhamos que o seu computador esteja equipado com dispositivos de software que o protejam na transmissão e receção de dados (tais como sistemas antivírus atualizados), e que o seu browser tome as medidas adequadas para garantir a segurança na transmissão de dados (tais como firewall e filtros anti-spam).

5.3. A SAZOREA utiliza um serviço externo de processamento de pagamento: Ifthenpay e Paypal. Todos os pagamentos online são realizados de acordo com os padrões de segurança de dados da indústria de cartões de pagamento (PCI) e as suas informações de faturação (que são usadas apenas por esses processadores de pagamento para fins de proteção contra fraude) são criptografadas antes de serem comunicadas. Sujeito às exceções abaixo, os detalhes do seu cartão de crédito são comunicados diretamente do seu navegador para esses processadores de pagamento – a SAZOREA nunca vê o seu Número de Conta Permanente (PAN) completo. Para o PayPal, apenas armazenamos os tokens necessários para identificar a transação com o PayPal, emitir reembolsos e identificar transações feitas usando o PayPal.

6.1. As informações e dados pessoais a que o proprietário deste SITE tem acesso não serão, em hipótese alguma, vendidas a terceiros.

6.2. No âmbito da sua atividade, o proprietário deste SITE poderá recorrer a subcontratantes para a prestação de determinados serviços, o que poderá implicar, em algumas situações, o acesso, por tais entidades, aos dados pessoais dos utilizadores ou

6.3. Exigimos a todos os terceiros (pessoas singulares ou coletivas, designadamente fornecedores ou prestadores) com os quais colaboramos, que respeitem a segurança dos seus dados pessoais e os tratem de acordo com o estabelecido na legislação vigente, existindo acordos de confidencialidade celebradores com estes terceiros.

Além de que, não permitimos que os fornecedores e/ou prestadores de serviços externos, utilizem os seus dados pessoais em seu benefício, e garantimos que os tratam única e exclusivamente para os fins especificados e de acordo com as nossas instruções. Os dados fornecidos a terceiros não podem ser usados para outros fins não autorizados pelo proprietário dos dados.

Ao abrigo dos princípios da informação e transparência, informamos os terceiros:

7.1. A política de privacidade não é aplicável a websites ou meios de suporte de terceiros que o utilizador possa vir a ter acesso através deste Neste caso, sempre que visitar outro website a partir deste, deverá sempre ler a política de privacidade aplicável e verificar se concorda com os seus termos antes de facultar os seus dados pessoais.

7.2. O proprietário deste SITE não se responsabiliza pela política de privacidade ou tratamento de dados pessoais que seja aplicável em websites de entidades terceiras, nem pelos conteúdos disponibilizados nos mesmos websites.

8.1. O período durante o qual os dados são armazenados e conservados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada. Efetivamente, existem requisitos legais que obrigam a conservar os dados por um período mínimo. Assim, e sempre que não exista uma exigência legal específica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento ou, pelo período autorizado pela Comissão Nacional de Proteção de Dados, findo o qual os mesmos serão eliminados.

8.2. No caso de dados pessoais fornecidos para efeitos de compra, faturação ou cobrança de produtos, estes serão mantidos pelo tempo legalmente aplicável.

8.3. Quanto aos dados pessoais fornecidos para newsletters comerciais eletrónicas e comentários no SITE, será pelo tempo que o titular dos dados desejar permanecer na lista de inscrições.

8.4. Nos termos da Lei de Proteção de Dados Pessoais, é garantido ao titular dos dados, o direito de acesso, atualização, retificação ou eliminação dos seus dados pessoais, o que poderá ter lugar através do endereço de correio eletrónico: rgpd@sazorea.com ou por carta registada dirigida a: ZIVO Unipessoal Lda, Rua da Fonte sn, 9980-021 Corvo – Açores.

9.1. Este SITE utiliza “cookies”. O cookie é um pequeno arquivo de texto que o servidor pode guardar no disco rígido do computador dos utilizadores através do navegador (browser), retendo apenas informação relacionada com as suas preferências, não incluindo, como tal, os seus dados pessoais.

O cookie só pode ser lido pelo site que o enviou. Não é um arquivo executável nem pode propagar ou conter um vírus.

9.2. A informação armazenada pela SAZOREA utilizando este mecanismo, permite reconhecer o utilizador nas suas várias visitas ao SITE.

A SAZOREA usa estes dados com o objectivo de melhorar os seus serviços e otimizar a sua experiência de navegação no SITE. Os cookies permitem-nos, por exemplo, saber e relembrar as preferências (idioma, produtos, etc.) do Utilizador, bem como os seus dados de conexão (por exemplo, o endereço IP, posição geográfica, informações sobre as suas visitas e utilização do nosso site, etc.) durante a navegação e nos próximos acessos.

Esta utilização permite à SAZOREA, melhorar a facilidade de utilização do website e adequá-lo às necessidades dos seus utilizadores.

9.3. O utilizador pode configurar o seu browser para aceitar ou recusar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador. Pode configurar os cookies no menu “opções” ou “preferências” do seu

Note-se, no entanto, que, ao desativar cookies, pode impedir que alguns serviços da web funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a navegação no website.

 

A SAZOREA aconselha e agradece a sua activação, de modo a obter dados mais precisos e assim melhorar o conteúdo e adaptá-lo às preferências do utilizador.

 

A SAZOREA não se responsabiliza por um eventual mau funcionamento do SITE, no caso de desactivação de cookies.

Utilizamos diferentes tipos de cookies, sendo alguns deles colocados por serviços de terceiros.

Os cookies emitidos no website são utilizados para os fins descritos em baixo. Eles podem ser depositados por nós ou por terceiros.

 

Cookies Necessários

Estes cookies são necessários para permitir a funcionalidade básica do website. Os cookies necessários ajudam a tornar o SITE utilizável, ativando funções básicas, como navegação na página e acesso a áreas seguras da página da web. Servem para melhorar a experiência do utilizador ao lembrar as suas preferências. Como por exemplo a própria aceitação ou não de cookies, o login e password nas suas futuras visitas, os seus artigos favoritos, os artigos que adiciona ao carrinho, entre outras.

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Cookies Analíticos / Estatísticos

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Estes cookies permitem-nos analisar a utilização do site para medir e melhorar a sua performance. Estes têm a finalidade de aferir questões como o número de utilizadores que visitam o site, realizar análises estatísticas da utilização que os utilizadores fazem, com o propósito de melhorar os conteúdos gráficos e de texto que estes consomem na Loja Online SAZOREA.

 

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A qualquer momento pode desativar os cookies que não deseje usar, alterando o seu consentimento conforme indicado na área de definição de cookies.

Para mais informações sobre cookies, contacte-nos para rgpd@sazorea.com

A SAZOREA pode modificar esta política de cookies em conformidade com os requisitos legais ou regulamentares ou adaptar esta política a novas instruções decretadas por lei.

 

Mais informações sobre cookies

Para obter mais informações sobre cookies, incluindo para saber que cookies foram instalados e como podem ser geridos e eliminados, visite: http://www.allaboutcookies.org/

Reservamos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, e sem aviso pŕevio, devido a mudanças nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares, por isso, reveja-a regularmente. As alterações terão efeito imediatamente após a sua publicação no nosso website.

Após implementarmos alterações a esta política, se for subscritor da nossa newsletter, iremos notificá-lo para que tome conhecimento. Se deseja ser notificado, assine a nossa newsletter.

Data da última atualização das presentes condições: setembro de 2023

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